【物流業界ニュース：需要高まるデリバリー 出前館とウーバーイーツ】
【物流業界ニュース：需要高まるデリバリー 出前館とウーバーイーツ】
2019年6月17日 物流ウイークリー
飲食店で食事する外食の市場規模が減少するなか、フードデリバリー市場は２０１８年に４０８４億円、前年比５.９％増（NPD Japan＝エヌピーディー・ジャパン調べ）となり、拡大を続けている。電話注文がいまだに大半を占めているフードデリバリーサービスでは近年、スマホやパソコンからの注文も急激に増加している。それにともない、フードデリバリー市場は、利用者・登録店ともに拡大を続けており、今後も継続して需要が高まることが予想されている。
拡大するフードデリバリー市場の需要に対応していくためには、配達員（労働力）の確保が重要となる。だが、様々な業界で人手不足となっている状況で、労働力の確保は容易ではない。国内のフードデリバリー市場で存在感を見せ、勢いのある、日本最大級の宅配ポータルサイト「出前館」と、米国のウーバー・テクノロジーズ社のデリバリーサービス「Uber Eats」では、それぞれの特徴と強みを生かし、労働力を確保している。
続きは「物流ウイークリー」にて
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